La médiation, qu’est-ce que c’est ?

    La médiation est une forme de résolution de conflits qui dépasse le simple respect des différences : il s’agit de se donner des moyens de pouvoir continuer à vivre ensemble, dans une même communauté, sous un même toit, dans une même école, avec les différences et les conflits. Notre service de médiation propose d’améliorer les relations interpersonnelles entre les adolescents et aussi entre les adolescents et leurs parents, en favorisant une saine communication lors de situations conflictuelles. Essentiellement, elle permet autant aux adolescents qu’aux parents de reprendre un pouvoir sur la résolution de leurs conflits et ce, en leur offrant un espace où, dans le respect de chacun, ils pourront rétablir la communication et s’entendre sur les solutions à apporter. Le rôle d’une tierce personne impartiale est de faciliter la communication et de s’assurer que le tout se déroule dans le respect des droits et de la dignité de chacun.

Ses particularités :

• Ce service est gratuit.

• Il s’agit d’un processus volontaire, confidentiel t dans lequel les parties sont égalitaires.

• La communication se passe entre les parties impliquées et n’est pas dirigée vers un intermédiaire.

• La solution provient des personnes elles-mêmes et n’est pas imposée par une tierce partie, ce qui augmente le degré de satisfaction envers la solution apportée. 

• L’objectif est d’amener les personnes à résoudre leurs conflits, et non seulement à l’arrêter temporairement.

À qui s’adresse ce service et quand est-ce qu’on peux l’utiliser?

• Vous êtes un parent et vous vivez un conflit avec votre jeune;

• Vous êtes un jeune et vous vivez un conflit avec vos parents;

• Vous êtes un jeune et vous vivez un conflit avec un autre jeune;

La Maison de Jeunes s’associe avec la Maison de la Famille de Brossard afin de pouvoir offrir ses services autant aux parents d’adolescents  qu’aux jeunes.

J’aimerais utiliser le service de médiation, qui dois-je contacter ?

    Vous pouvez contacter la Maison de la Famille de Brossard :

    par courriel ou par téléphone au: (450)-678-5222

    Vous pouvez aussi contacter:

    Maison de Jeunes L’Escalier en Mon Temps

    par téléphone ou par courriel : (450) 656-9690